旅游服务礼仪ppt(旅游服务礼仪期末试卷及答案)

发布日期:2024-07-18 浏览次数:21


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完整版酒店客房服务礼仪培训PPT模板

酒店管理专业的课程有:主要课程:酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。

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培训内容包括客房服务员岗位认知、客房服务员礼仪礼节、客房服务中心作业要领与标准、楼层作业要领与标准、洗衣中心作业要领与标准、公共区域清洁保养要领与标准、客房安全与预防等内容。可参考《星级酒店客房服务员培训》。

九寨沟旅游攻略ppt

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