提供旅游服务叫什么(旅游业提供的服务)
旅游业务的含义是什么
定义:旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。
旅游的概念: 旅游是指人们出于休闲,商务或其他目的,到惯常环境以外的地方连续不超过一年的旅行和逗留活动。 旅游的本质及其特征: 旅游在本质上是一中追求审美愉悦、体验生理和心理快感的活动,是一种没有物质回报,相反要以时间、金钱和物质为代价获取精神享受的活动。旅游在本质上属于人类文化活动。
我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅游服务行业指的是旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。组成要素:旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。
《韦伯斯特大学词典》中对旅游是:“以娱乐为目的的旅行;为旅游者提供旅程和服务的行业”。 “旅游”有两种不同角度的定义: 概念定义(ConceptualDefinition):旨在提供一个理论框架,用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的,但是又不相同的活动区别开来。
旅游,是一个涵盖了广泛的概念,它不仅仅是一种休闲活动,更是一种文化、经济和社会现象。旅游的含义可以从多个层面来理解。首先,从个人层面来看,旅游是一种寻求新鲜体验、放松身心、丰富生活的方式。
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旅游服务有哪些
1、旅游咨询服务,旅游接待服务。旅游咨询服务:为游客提供旅游信息和建议,如旅游路线规划、景点推荐、交通安排等。旅游接待服务:为游客提供住宿、餐饮、交通等服务,如酒店预订、机票预订、租车服务等。
2、旅游经营者为旅游者提供的旅游服务包括以下几个方面:旅游咨询服务:旅游经营者可以向旅游者提供关于目的地的信息、旅游路线、住宿、饮食、交通等相关咨询服务,帮助旅游者更好地规划旅游行程。
3、告知游客哪里是安全的,哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。游客对于拍摄和留念的需求。当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助。
4、旅游景点等。根据查询国家教育局官网信息显示,旅游服务业涉及到多元化的市场、产品和服务,包括旅游景点、旅行社、酒店、交通、餐饮、娱乐等多个方面。
5、交通服务。包括机票、火车票、汽车票等交通方式的预订和安排。酒店服务。提供各类酒店的预订、安排和管理等服务。导游服务。提供具备专业知识和语言沟通能力的导游,为旅游者提供全程陪同、讲解和服务。景点门票服务。提供各类景点门票的预订、购买和安排等服务。用餐服务。
6、旅游公共服务体系是指为满足旅游者的公共服务需求而建立的服务体系。主要包括以下几个方面: 交通运输:提供旅游者到达旅游目的地的交通工具,包括公路、铁路、航空、水路等运输方式。 旅游信息咨询服务:提供旅游信息查询、咨询、预订等服务,包括旅游景点介绍、旅游线路规划、住宿预订、门票购买等。