旅游市场营销--名词解释

【答案】：为有效开展旅游市场营销活动，保证企业既定目标的顺利实现，旅游企业基于目前市场发展的态势以及自身地位、实力等因素旅游市场营销 进行分析，并在此基础上确定其今后的发展目标、营销战略和行动方案。

旅游市场营销：是指在变化的市场环境中，旨在满足旅游消费者的各种需要而展开的一切旅游商务活动的过程。

旅游市场营销有两个定义，定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。

旅游市场营销是以满足旅 游需求和实现企业目标为目的， 以实现旅游 产品交换为核心的营销管理活动， 是管理旅 游需求、平衡旅游产品供求的过程，是市场 营销在旅游业中的应用与发展。旅游市场营销五个观念：以企业为中心的 旅游市场营销观念：生产观念，产品观念， 推销观念。

阐述市场营销环境的含义和特点。

1、市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。微观市场营销环境是指与企业紧 密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业 自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企 业的营销活动有着直接的影响，所以又称直接营销环境。

2、市场营销环境的含义：环境是指系统外界以外所有因素的结合。

3、市场营销环境的含义 市场营销环境包括企业营销活动无法控制或难以控制的所有外部因素。这些因素是企业实现营销目标的外部条件，对企业营销活动产生影响。营销环境的特征 客观性 市场营销环境中的因素对企业营销活动具有强制性和不可控性。企业必须适应环境变化，否则可能被淘汰。

4、【答案】：市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

市场营销环境的概念?

1、市场营销环境包括微观和宏观环境。微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者；宏观环境指影响环境的一系列巨大的社会力量。营销环境按其对企业营销活动影响时间的长短，可分为企业的长期环境和短期环境，前者持续时间较长或相当长，后者对企业市场营销的影响则比较短暂。

2、【答案】：市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

3、市场营销环境是指一切影响、制约企业营销活动的最普通的因素。市场营销环境又可分为宏观环境（也称间接环境）和微观环境（也称直接环境）两大类。微观环境因素包括：企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者和社会公众等。

旅游企业对市场营销宏观环境并无任何控制能力,为什么还要关注它?_百度...

因为市场营销宏观环境给企业制造营销机会和形成环境的外部因素，如果想做营销肯定要先了解外部环境，经济水平，人口环境，社会文化，包括竞品情况等等。只有了解才知道做什么，可以做什么，做那些能被人们接受。宏观环境包括：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化、自然生态和竞争环境七大因素。

旅游市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的每一个因素都随社会经济的发展而不断变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁 旅游营销宏观环境分析营销环境可以分为宏观环境与微观环境两部分。

一是微观环境要素，是指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营。二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。

环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域，带来营销的机会。对企业来讲，环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此，企业加强应对环境的分析，当环境机会出现的时候善于捕捉和把握，以求得企业的发展。

营销环境的定义及特点

1、营销环境的特征 客观性 市场营销环境中的因素对企业营销活动具有强制性和不可控性。企业必须适应环境变化，否则可能被淘汰。 差异性 不同国家或地区之间，以及不同企业之间，市场营销环境存在显著差异。企业应根据环境变化和行业特点制定相应的营销策略。

2、市场营销环境的含义：环境是指系统外界以外所有因素的结合。

3、一）客观性 企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。企业无法摆脱和控制营销环境，企业往往难以按自身的要求和意愿随意改变。环境对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。