市场营销演变过程

他精粹地对营销管理下了定义：营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以达到组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程，并提出，市场营销管理过程包括分析市场营销机会，进行营销调研，选择目标市场，制定营销战略和战术，制定、执 行及调控市场营销计划。

萌芽阶段（1900～1920）　这一时期，各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高。功能研究阶段（1921～1945）　这一阶段以营销功能研究为其特点。形成和巩固时期（1946～1955）　这一时期的代表人物有范利（Vaile），格雷特（Grether），考克斯（Cox），梅纳德（Maynard）及贝克曼 （Beckman）。

市场营销观念的演变和发展过程可以概括为五个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。在最早的生产观念阶段，企业的主要关注点是如何提高生产效率，降低成本，从而增加产品的供应量。这种观念认为消费者会接受任何买得到且买得起的产品。

市场营销观念的演进可以分为以下六个阶段：生产导向阶段：在这个阶段，企业主要关注的是如何提高生产效率和生产规模，以满足市场需求。企业的主要目标是生产尽可能多的产品，并降低生产成本。这种观念的缺点是忽视了市场需求和消费者需求，可能导致生产过剩和库存积压。

第一阶段：19世纪末到20世纪初，为市场营销的初始阶段。这一阶段由于工业革命的爆发，使资本主义世界经济迅速发展，需求膨胀。市场总势态是供不应求的卖方市场。

旅游市场经营理念的演变经历了一个怎样的变化?

1、市场营销观念在其历史的演变中经历了几个关键阶段，包括生产导向、产品导向、销售导向和市场导向。生产导向阶段：生产导向是市场营销观念的最早阶段，主要集中在提高生产效率和降低生产成本。公司通常将生产的产品推向市场，关注的是产品的可生产性，而不是市场需求。

2、市场营销观念随着社会生产力的提升和市场经济的不断发展而逐步演变.在市场经济发展的不同阶段，市场营销观念也有所区别。从国际市场营销观念的发展历程来看，市场营销观念大致经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销观念五个阶段。生产观念 生产观念是以产品生产为中心的经营理念。

3、以消费者需求为中心，实行目标市场营销。运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求。树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

在营销的发展过程中,四代经营模式的区别

1、它是一种由外而内的拉动型营销模式，它宣传的是“请消费者注意”，而非“消费者请注意”。与传统的营销模式相比，在以顾客为导向的组织中，认为顾客是企业存在的唯一理由，顾客是企业利润的最终来源，而前线人员与顾客发生互动，在互动的瞬间决定了企业的命运。

2、V营销理论强调企业要实施差异化营销，树立自己独特形象，满足消费者个性化的需求。产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合。4V理论更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。然而，这一理论缺点也是明显的——操作性不强，实际中只能作为企业大的指导方向。

3、C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4R理论则是以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素：即关联（Relativity）、反应（Reaction）、关系（Relation）和回报（Retribution）。

4、生产成本+生产利润+商业利润+品牌系数 市场可以接受的性能价格比 从传统到现代的商业运作模式 在传统商业或营销策略中，有一个强烈的地域限制。企业在制定各种营销策略时，不得不考虑到营销渠道和地域的问题。

5、传统营销的好处： 因为传统，所以在表现形式上更能为大众所接受 因为传统，所以在操作过程中更容易上手和控制 因为传统，所以理论对其支持的力度更大，研究也更透彻。

6、顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。

什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”?

P是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段，对它们的具体运用，形成了最基本的企业的市场营销战略。4P是指产品product，价格price，地点place，促销promotion。

P：该营销理论是美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出来的。分别是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）。

P是指产品product，价格price，地点place，促销promotion。产品的组合 包括了产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，也包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。

都是英语开头的首字母。4P：产品（product）、 价格（price） 、渠道（place） 、促销（promotion）。4C：客户（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。4R：关联（Relevancy）、反映（Respond）、关系（Relation）、回报（Return）。

旅游企业发展的不同阶段、产品、有何变化?

Butler根据产品生命周期的概念，将旅游地生命周期分为六个阶段：即探索期、参与期、发展期、稳定期、停滞期、衰退或复苏期。如图1所示。探索期：这是旅游地发展的初始阶段，特点是旅游地只有零散的游客，没有特别的设施，其自然和社会环境未因旅游的产生而发生变化。

个性化需求满足：随着旅游业的发展，游客的需求越来越趋向于个性化，他们不再满足于传统的团队游或全包式旅游，而是希望根据自己的兴趣和需求定制旅游行程。旅行社为了满足这一需求，需要提供更加灵活多变的旅游产品和服务，包括定制行程、自由行、家庭游等。

—1983年：从机关到企业1978年，我国进入改革开放的历史新时期，旅游业也开始了从外事接待部门向经济产业的转变。

请问一下,如何在旅游产品营销中运用4cs营销理论?

1、C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。权威旅游咨询机构绿维创景在4cs营销理论在旅游营销中的应用方面积累了大量经验，详情可登陆绿维创景的官方网站查看更多旅游运营方面的文章。

2、C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs） ，是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的。

3、Cs营销理论：瞄准消费者需求（consumers need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

4、消费者的便利性（convenience）。产品应考虑到如何方便消费者使用。与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。 Customer （顾客）主要指顾客的需求。

5、Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多地考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。